2020.12.09

お知らせ

【復旧のお知らせ】THE POCKET HOTEL京都四条烏丸におけるSOTETSU HOTELS CLUB会員としてのご予約に関するシステム障害について

平素よりTHE POCKET HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

公式WEBサイトの予約システム障害により、THE POCKET HOTEL京都四条烏丸において、当ホテルの会員プログラム「SOTETSU HOTELS CLUB」会員としてのご予約ができない状態となっておりましたことについて、12月3日付けのお知らせでご連絡しておりましたが、本日12月9日17時頃よりシステムが復旧いたしましたことをお知らせいたします。お客様におかれましてはご不便をおかけし、お詫び申し上げます。

なお、システム障害障害時にSOTETSU HOTELS CLUB会員としてのご予約が出来なかったお客様におかれましては、大変お手数ですがホテルご到着時にホテルスタッフまでお声がけいただきますようお願いいたします。ご宿泊時のポイントの加算や会員特典を通常通りご利用出来るようご対応させていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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